CGV - Lilmkeup

1. Présentation de l’entreprise Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des ventes de produits effectuées via le site internet www.lilmkeup.com, exploité par LILMKEUP, marque de maquillage française spécialisée dans les produits pour les lèvres (gloss, crayons, rouges à lèvres).

2. Produits Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible sur le site. Les photographies et visuels sont non contractuels mais reflètent fidèlement l’univers de la marque.

3. Commande Toute commande passée sur le site www.lilmkeup.com implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. LILMKEUP se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude

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4. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment de la validation du panier.
LILMKEUP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de la commande.

5. Paiement
Le règlement des achats s’effectue de manière sécurisée via :
• Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard)
• PayPal

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

6. Livraison
Les commandes sont expédiées depuis la France via :
• Mondial Relay
• La Poste (Colissimo)

Les délais moyens de livraison varient entre 3 à 7 jours ouvrés selon la destination.
LILMKEUP ne peut être tenu responsable des retards et vole indépendants de sa volonté (transport, grèves, événements climatiques, etc.).

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8. Droit de rétractation Conformément aux articles L.221-18 à L.221-28 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne peuvent être retournés (article L.221-28, 5°). Seuls les produits non ouverts et dans leur emballage d’origine seront acceptés en retour. Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Garantie légale Tous les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L.217-3 à L.217-17 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

10. Responsabilité LILMKEUP ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou d’une cause extérieure à la marque.

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11. Données personnelles Les données collectées sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée. Voir la Politique de Confidentialité pour plus de détails.

12. Droit applicable et litiges Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux français conformément à l’article R.631-3 du Code de la consommation.